Cancellation policy and Pre-Orders

Cancellation policy and pre-orders

 

Some items in our shop can be offered as a subscription or pre-order before purchase. These cancellation policies outline how you can change or cancel these types of purchases.

Subscriptions

When you subscribe, you receive recurring deliveries. These depend on the subscription period and frequency you have selected.

Your payment data is stored securely. Any delivery will be charged, unless you make the payment in advance.

Some subscriptions may automatically renew at the end of their term.

If you don't want to renew a subscription, you can cancel it. If you want to cancel or change your subscription, you can do so at any time. Your order confirmation emails contain links to your order. From there, you can manage your subscription. For more details on returns and refunds, see our Returns Policy.

Pre-orders

If you place a pre-order, you will purchase a product that is out of stock or will be available soon but is currently out of stock.

We may not collect any payment or partial payment at checkout, store your payment method, and then complete and collect all or remaining payment at a later date.

You can cancel a partially paid pre-order that has not yet been completed. If the order has been completed, you cannot cancel the order, but you can request a full or partial refund.

For more details on returns and refunds, see our Returns Policy.

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Stornierungsbedingungen und Vorbestellungen

Einige Artikel in unserem Shop können als Abonnement oder Vorabbestellung angeboten werden. In diesen Stornierungsbedingungen wird dargelegt, wie du diese Art von Käufen ändern oder stornieren kannst. 

 

Abonnements

 
Wenn du ein Abonnement abschließt, erhältst du wiederkehrende Lieferungen. Diese richten sich nach der von dir ausgewählten Abonnementdauer und -häufigkeit. Deine Zahlungsdaten werden sicher gespeichert.

Jede Lieferung wird in Rechnung gestellt, es sei denn, du leistet die Zahlung im Voraus. Einige Abonnements können sich am Ende ihrer Laufzeit automatisch verlängern. 

Wenn du ein Abonnement nicht verlängern möchtest, kannst du es kündigen. Wenn du dein Abonnement kündigen oder ändern möchtest, kannst du dies jederzeit tun.

Deine Bestellbestätigungs-E-Mails enthalten Links zu deiner Bestellung. Von dort aus kannst du dein Abonnement verwalten. Weitere Einzelheiten zu Rückgaben und Rückerstattungen findest du in unserer Rückgaberichtlinie. 

 

Vorabbestellungen

Wenn du eine Vorabbestellung aufgibst, kaufst du ein Produkt, das nicht vorrätig ist oder in Kürze verfügbar sein wird, momentan aber nicht auf Lager ist.

Es kann sein, dass wir im Checkout keine Zahlung oder eine Teilzahlung erheben, deine Zahlungsmethode speichern und dann die gesamte oder restliche Zahlung zu einem späteren Zeitpunkt ausführen und einziehen. Du kannst eine teilweise bezahlte

Vorabbestellung, die noch nicht ausgeführt wurde, stornieren.

Wenn die Bestellung ausgeführt wurde, kannst du die Bestellung nicht stornieren, aber du kannst eine vollständige oder Teilrückerstattung beantragen.

Weitere Einzelheiten zu Rückgaben und Rückerstattungen findest du in unserer Rückgaberichtlinie.